15 học thuyết kinh doanh có thể cải thiện cuộc đời bạn
Rate this posting:{[['
']]}
']]}
Tin Tức
Add to Cart
Giáo sư trường kinh doanh Harvard Clay Christensen được nhiều người
biết đến với học thuyết đổi mới mang tính đột phá được Steve Jobs và
nhiều nhân vật biết nhìn xa trông rộng khác sử dụng để vạch ra những
chiến lược thành công cho công ty của họ.
Vài tuần trước đây, chúng tôi đã nói
chuyện với Christensen về cuốn sách mới nhất của ông có tựa đề How Will
You Measure Your Life (Bạn sẽ đánh giá cuộc đời mình như thế nào) trong
đó có nói rõ làm thế nào để chúng ta áp dụng các nghiên cứu trường hợp
điển hình thành công (ví dụ như cách Netflix tạo đột phá trong ngành
công nghiệp bán lẻ băng hình) vào cuộc đời mình.
"Chúng ta bị buộc phải nhìn về tương lai
trong khi lại chẳng có sẵn dữ liệu nào về nó cả”, gần đây Christensen
đã nói với các nhân viên của LinkedIn như vậy. "Điều này có nghĩa là
hoặc chúng ta phải theo đuổi một con đường khó lường như cái xúc xắc
hoặc phải nhìn vào thuyết nguyên nhân hệ quả: cái gì gây ra cái gì và
tại sao lại như vậy”.
1.Con người hưởng ứng mạnh mẽ nhất đối với thuyết tạo động lực
Nhiều công ty hoạt động dựa trên “tác
nhân lãnh đạo” hoặc là “thuyết khen thưởng”. Nó dựa trên một nghiên cứu
do chuyên gia kinh tế Michael Jensen và William Meckling thực hiện. Theo
họ, mọi người sẽ làm việc chăm chỉ tùy theo số tiền mà bạn trả cho họ.
Đó là lý do tại sao các giá trị của những người nắm giữ cổ phiếu thường
đi kèm với quyền lực quản lý.
Tuy nhiên khen thưởng không giống như
động lực. Khen thưởng dựa trên những yếu tố sạch sẽ liên quan đến địa vị
và an toàn công việc. Các yếu tố tạo động lực bao hàm những mục đích
rộng hơn.
Nếu bạn chọn một công việc dựa trên các
yếu tố tạo động lực, nhiều khả năng bạn sẽ được thưởng công bằng những
yếu tố sạch sẽ vì bạn sẽ làm tốt công việc của mình- thực chất bạn đã có
động lực.
Các yếu tố sạch sẽ trên sẽ chỉ đến một
mức độ nào đó thôi và hoạt động dựa trên thuyết tác nhân lãnh đạo cuối
cùng sẽ dẫn tới sự bùng nổ.
2. Các chiến lược thận trọng cân bằng và nổi bật
Chiến lược tốt nhất là một sự cân bằng giữa việc có một chiến lược thận trọng và một chiến lược rõ nét và linh hoạt.
Công ty Honda đã tình cờ tiếp quản thị
trường Mỹ với sản phẩm xe máy Super Cub. Chiến lược của công ty là bán
được những chiếc mô tô lớn, nhưng các nhân viên của Honda lại thấy việc
lái những chiếc xe máy cỡ nhỏ vòng quanh thành phố Los Angeles thú vị
hơn. Một người mua tới từ chuỗi cửa hàng Sears đã tình cờ biết đến những
chiếc mô tô này và phần còn lại của câu chuyện đã đi vào lịch sử. Honda
đã thành công vì họ có một chiến lược linh hoạt: họ sẵn sàng thay đổi
kế hoạch kinh doanh và các ưu tiên của mình.
Trong cuộc sống, chúng ta cần phải có
một chiến lược thận trọng, nhưng cũng cần có đủ nguồn lực và sự linh
hoạt để thay đổi tình hình và tạo đường cho những chiến lược nổi bật và
thậm chí là tốt hơn.
3. Phân bổ các nguồn lực một cách khôn ngoan
Hồi những năm 90 của thế kỷ trước, sau
khi Steve Jobs bị buộc phải ra khỏi công ty Apple, công ty này đã mất đi
tầm nhìn chiến lược giới thiệu những sản phẩm tốt nhất của công ty ra
thế giới. Đã không còn sự gắn kết giữa những gì các nhà lãnh đạo của
Apple nghĩ rằng mọi người muốn và những gì thị trường thực sự muốn. Họ
đã rót các nguồn lực vào không đúng chỗ.
Khi Steve Jobs trở lại năm 1997, ông đã
“ngay lập tức đặt kế hoạch làm việc để giải quyết vấn đề cơ bản về phân
phối nguồn lực” — điều này có nghĩa là “bất cứ thứ gì không tạo ra được
những sản phẩm tốt nhất cho thế giới sẽ bị loại bỏ”.
Chúng tôi quyết định những giá trị của
chính chúng tôi và sau cùng là số phận của chúng tôi bằng những lĩnh vực
mà chúng tôi đã rót năng lượng và nguồn lực vào.
4. Biết điều gì sẽ mang tới những đổi mới mang tính đột phá
Đây chính là học thuyết đã làm
Christensen nổi tiếng. Theo ý tưởng này thì các đối thủ nhỏ hơn, yếu hơn
nhưng giàu sáng kiến hơn sẽ xâm nhập các thị trường và cuối cùng sẽ phá
vỡ và hoàn toàn áp đảo các đối thủ khác của họ.
Steve Jobs đã sử dụng học thuyết này
trong kế hoạch kinh doanh của Apple. Đó cũng là cách mà Netflix phá vỡ
các nhà bán lẻ đầu phát băng hình như Blockbuster.
Trong cuộc sống, chúng ta không thể chờ
để có được tất cả các dữ liệu trước khi đưa ra quyết định. Đó là giá trị
của những học thuyết đã được chứng minh như thuyết sáng tạo đột phá.
Chúng ta có thể biến mình thành những hình mẫu đã từng có trong quá khứ
(những thứ mà chúng ta chưa từng trải qua) bằng cách cân nhắc nguyên
nhân và kết quả.
5. Cân nhắc tiền lương ngắn hạn và dài hạn
Với sức ép từ những cổ đông và Wall Street, nhiều công ty ưu tiên nhiều hơn cho những công việc nhận lương ngắn hạn.
Điều này cũng giống như cuộc sống của
chúng ta, chúng ta thường ưu tiên những thứ ngay lập tức cho lợi nhuận
hơn những thứ phải mất nhiều năm mới cho ra kết quả. Chúng ta được trao
nhiều nguồn tài nguyên khác nhau như thời gian, năng lượng, tài năng và
tài sản để phát triển “những doanh nghiệp” của riêng chúng ta trong cuộc
sống cá nhân và các chiến lược của chúng ta bao gồm hàng trăm quyết
định được đưa ra hằng ngày.
Christensen viết rằng “nhiều người trong
số chúng ta có khao khát thành tích và sự nghiệp của bạn chính là cách
nhanh nhất để theo đuổi điều này”.
Tuy nhiên sao lãng các mối quan hệ cá nhân sẽ gây ra những hậu quả bất lợi và không thể thay đổi được.
6. Xác định vốn xấu và tốt
Giáo sư Amar Bhide đã viết trong cuốn
sách "Origin and Evolution of New Business" (Nguồn gốc và sự tiến hóa
của doanh nghiệp mới) rằng 93% các công ty thành công phải từ bỏ các
chiến lược ban đầu của họ. Họ phải có khả năng chuyển đổi các chiến lược
của mình vì họ phải có sẵn tiền và các nguồn lực để tạo ra sự thay đổi.
Công ty Motorola đã mạo hiểm đầu tư 6 tỷ
đô la vào Iridium và cuối cùng đã thất bại, phải bán tống bán tháo công
ty này với giá 25 triệu đô la. Đây là vụ đầu tư tồi và số tiền đầu tư
càng lớn thì càng khó đảo ngược tình hình.
Vốn đầu tư tốt là đầu tư vào những thứ
có nhiều khả năng thu về lợi nhuận tốt hay ít nhất cũng chừa lại cho bạn
một chút nguồn lực để xoay sở.
Trong cuộc sống riêng của mình, chúng ta
dễ dàng lưu luyến những vụ trao đổi ngắn hạn. Nhưng nếu bạn không đầu
tư vào những thứ quan trọng như các mối quan hệ bạn bè từ sớm thì sẽ đến
lúc bạn cần họ nhất cũng là lúc bạn nhận ra đã quá muộn.
7. Đừng liên tục đầu tư
Trong kinh doanh, các công ty có thể mắc
những lỗi lớn do chậm trễ mở rộng qui mô hay phản ứng chậm trễ trước
một đối thủ cạnh trang lợi hại. Hãy trông vào những chiến lược thất bại
của những ông lớn như Blockbuster và Best Buy để rút ra kinh nghiệm cho
mình.
Xã hội cố gắng thuyết phục chúng ta rằng
chúng ta có thể tính toán thời gian cho các khoản đầu tư của mình bằng
cách trước tiên dành năng lượng cho một công việc và sau đó tập trung
vào hôn nhân và cuối cùng là con cái.
Nhưng thường thì mọi thứ không diễn ra
tuần tự như vậy. "Nếu bạn trì hoãn đầu tư thời gian và năng lượng cho
tới khi bạn nhận ra là mình cần phải làm như vậy thì mọi sự thay đổi sẽ
là quá muộn”, Christensen viết.
8. Cẩn thận với cái bẫy đến từ những suy nghĩ ngoài lề
Suy nghĩ ngoài lề về cơ bản là những suy
nghĩ ngắn hạn. Đó cũng là lỗi mà các nhà bán lẻ lớn và những doanh
nghiệp khủng hay mắc phải.
"Chẳng công ty nào lại muốn bị các đối
thủ nuốt chửng cả. Thay vào đó, họ đưa ra những quyết định vô thưởng vô
phạt đã có từ trước nhiều năm và đã đưa họ tới bước đường kinh doanh
hiện nay", Christensen viết tiếp.
Cuối cùng, kiểu gì bạn cũng phải trả giá đầy đủ.
Thay vì lờ đi những đối thủ nguy hiểm
mới, các công ty đã từng một lần thống trị nên dùng tiền để nâng cấp hệ
thống, trang bị lại các mô hình kinh doanh và đáp trả các đối thủ cạnh
tranh trước khi quá muộn.
Trong cuộc sống của chính chúng ta, "suy
nghĩ ngoài lề có thể rất, rất nguy hiểm”- chúng có thể dẫn chúng ta tới
những sai lầm lớn theo thời gian. Suy nghĩ ngoài lề là nguồn gốc của
những vụ bê bối nội gián trong kinh doanh.
9. Hiểu rõ khách hàng muốn gì
IKEA đã trở thành một trong những nhà
bán lẻ thành công nhất thế giới do đã quan tâm đúng tới những gì khách
hàng muốn chứ không phải những gì họ nghĩ nghĩ khách hàng cần.
"Hầu hết các nhà bán lẻ đều được tổ chức
dựa trên một phân khúc khách hàng hoặc một kiểu sản phẩm. Cơ sở khách
hàng có thể phân chia theo nhân khẩu học mục tiêu”, Christensen viết.
"IKEA đã có một cách làm hoàn toàn khác biệt”.
Chúng ta thường cố gắng làm theo những
gì người khác mong muốn chúng ta làm. Nhưng thay vào đó, chúng ta nên
thực hiện theo cách chỉ phù hợp với chính cuộc đời mình.
10. Kiểm tra các giả định trước khi hành động
Trước khi đưa ra một quyết định lớn,
kiểm tra các giả định là một việc quan trọng cần làm. Đó chính là giá
trị của nghiên cứu thị trường.
Các công ty thường mắc nhiều lỗi lớn vì
họ đã không đánh giá đúng thị trường trước khi ra nhập. Ví dụ, công ty
Best Buy đã không nhận ra được rằng thị trường Châu Âu không thích các
nhà bán lẻ lớn, họ thích các cửa hàng nhỏ hơn.
Và Disney cũng mắc một sai lầm lớn tại
thị trường châu Âu. Công viên Theme Park Paris đã trở thành thảm họa vì
nó chỉ có 15 khu vui chơi trong khi các công viên khác trên khắp thế
giới lại có tới 45. Những người lập kế hoạch đã tính toán sai về số
lượng khách họ có thể có và khoảng thời gian các vị khách muốn lưu lại.
Trong cuộc sống, chúng ta phải lập kế
hoạch trước và phác họa mọi thứ thật cụ thể trước khi đưa ra các quyết
định lớn— nhưng điều này chỉ giúp ích nếu chúng được dựa trên những giả
định hợp lý. Hãy luôn nghĩ “liệu điều này có chính xác không”?
11. Không bao giờ thuê gia công bên ngoài trong tương lai
Dell đã từng là một công ty đột phá hồi
đầu những năm 90 của thế kỷ trước một phần vì họ đã thuê công ty cung
ứng Asus đến từ Đài Loan gia công linh kiện.
Wall Street đã phản ứng lại một cách
nồng nhiệt. Nhưng dần dần Dell thuê luôn Asus quản lý chuỗi cung ứng của
họ và bản thiết kế máy vi tính nữa, và cuối năm 2005, Asus đã công bố
thương hiệu máy tính của riêng mình. "Trong nhiều năm, Dell đã dần trở
nên tầm thường trong mắt người tiêu dùng".
Hiện nay Now Dell đã chuyển sang một
phân khúc thị trường khác nhưng câu chuyện trên vẫn còn nguyên tính cảnh
báo. "Theo thời gian, các ưu tiên của một công ty phải tương thích với
cách kiếm tiền của chính nó”, Christensen viết.
Ví dụ, chúng ta có thể thuê người ngoài
làm thay bổn phận làm cha mẹ, nhưng sẽ phải mất nhiều năm thì những hậu
quả của việc “thuê ngoài” này mới trở nên rõ rệt. Thành công và hạnh
phúc đích thực không đến từ những nguồn lực dồi dào. Nó Chúng chỉ tới
khi bạn có thể sống độc lập và chinh phục được mọi thử thách.
12. Có một bàn tay vô hình đằng sau mọi thứ
Trong kinh doanh, "bàn tay vô hình"
chính là cái điều khiển các doanh nghiệp và thị trường. Theo học thuyết
của nhà kinh tế học Adam Smith thì một khi các hệ thống đã được được đặt
vào đúng chỗ trong một xã hội tự do, mọi người sẽ tìm ra cách hay nhất
để đạt tới sự thịnh vượng.
Cũng như vậy, Edgar Schein, một trong
những học giả hàng đầu thế giới về văn hóa tổ chức tới từ trường Đại học
công nghệ Massachustte cho rằng chỉ có các qui định và hướng dẫn không
thôi thì không thể tạo ra một nền văn hóa công sở. Cần phải có những
hành động và thông điệp mạnh mẽ từ các nhà lãnh đạo để tạo ra phương
hướng cho toàn công ty. Pixar chính là một trong số hiếm hoi các công ty
có thể nuôi dưỡng sự sáng tạo.
Chúng ta không thể chỉ đơn giản sống dựa
trên các quy tắc. Các quy tắc đó cũng cần phải đi kèm với những hành
động và có tính thuyết phục.
13. Cam kết dành 100% thay vì 98% thời gian
Vấn đề đối với suy nghĩ ngoài lề chính
là bạn tin rằng nó chẳng ảnh hưởng gì đến các quyết định quan trọng cả.
Nhưng thật ra nó cũng có sự ảnh hưởng nhất định.
"Hầu hết chúng ta đều tự thuyết phục
chính mình là mình có thể phá vỡ các qui tắc cá nhân với câu “chỉ một
lần này thôi”, Christensen viết. "Trong suy nghĩ của mình, chúng ta có
thể biện minh những lựa chọn nhỏ đó. Khi lần đầu tiên những việc này xảy
ra, chúng ta sẽ không thấy chúng là những quyết định làm thay đổi cuộc
sống. Các chi phí ngoài lề hầu như luôn thấp”.
Bạn phải thấy được những thứ ẩn sau
những con số: “Cách duy nhất để tránh những hậu quả do đi ngược lại các
qui tắc trong cuộc sống là đừng bao giờ thực hiện những hành động đó”.
14. Ngăn chặn sai lầm bằng một lời tuyên bố chỉ mục đích
Mọi câu tuyên bố chỉ mục đích đều có ba phần: chân dung, cam kết và các số liệu.
Chân dung là hình ảnh mà công ty sẽ trở thành. Cam kết và các số liệu là phương tiện để công ty đạt được hình ảnh đó.
"Mục đích phải được lựa chọn và hiểu rồi sau đó là thực hiện đến cùng," Christensen viết.
15. Kiểm tra các học thuyết bằng cách tìm ra những điểm bất thường
Cách hay nhất để kiểm tra bất cứ học
thuyết nào là hãy tìm kiếm những điều bất thường hay những điều mà học
thuyết không thể giải thích được.
Trong khoa học và thế giới kinh doanh,
những điều bất thường có sức mạnh đảo ngược hoàn toàn cách suy nghĩ của
chúng ta và cách hoạt động của thị trường.
Theo Học làm giàu
